호스트 조회·가용성 문제

확인 방법

컴퓨터 목록을 새로고침하고 호스트가 온라인이며 공유 중인지 확인해 주세요.

1. 오류 창의 ‘실패 단계’와 ‘사유’를 함께 확인하세요. 같은 코드라도 상세 사유에 따라 확인할 장치나 설정이 다를 수 있습니다.
2. 위 확인 방법이 호스트를 가리키면 원격으로 접속할 PC에서, 클라이언트를 가리키면 지금 접속에 사용하는 PC에서 확인해 주세요.
3. 한 번에 한 항목씩 확인하고 다시 시도하세요. 계속 발생하면 아래 정보를 준비해 고객 지원에 문의해 주세요.