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앱 실행·설정

REPC-5004

설정 적용 실패

아래 내용을 확인한 뒤 실패했던 동작을 다시 시도해 주세요.

확인 방법

설정값, 장치 지원 여부와 호스트 응답을 확인해 주세요.

  1. 오류 창의 ‘실패 단계’와 ‘사유’를 함께 확인하세요. 같은 코드라도 상세 사유에 따라 확인할 장치나 설정이 다를 수 있습니다.
  2. 위 확인 방법이 호스트를 가리키면 원격으로 접속할 PC에서, 클라이언트를 가리키면 지금 접속에 사용하는 PC에서 확인해 주세요.
  3. 한 번에 한 항목씩 확인하고 다시 시도하세요. 계속 발생하면 아래 정보를 준비해 고객 지원에 문의해 주세요.
이 코드는 실패가 관측된 범위입니다. 코드만으로 특정 장치 고장이나 방화벽 차단을 확정하지 않습니다.